📚 Teljes Információs Bázis

Gyakran ismételt
kérdések

Üdv a GYIK oldalon! Összegyűjtöttük a leggyakrabban feltett kérdéseket az Odoo-ról, a bevezetésről, az árazásról és az integrációkról. Ha nem találod a választ, vedd fel velünk a kapcsolatot.

GYIK - információ és tudásbázis

Az Odoo-ról általánosságban

Mi az az Odoo? +

Az Odoo egy nyílt forráskódú, moduláris vállalati erőforrás-tervezési (ERP) rendszer, amely lehetővé teszi a vállalatok számára az összes üzleti folyamat kezelését egy központi platformon. Python nyelven fejlesztik, könnyen testreszabható és felhasználóbarát kezelőfelülettel rendelkezik.

Kinek való az Odoo? +

Az Odoo ideális megoldás a kisvállalkozásoktól a nagyobb multinacionális cégekig. Különösen alkalmas azoknak, akik gyorsan növekednek, rugalmas rendszerre van szükségük, költséghatékony ERP-t keresnek, magas fokú testreszabhatóságot igényelnek, vagy nyílt forráskódú megoldásoknak kedveznek.

Mennyibe kerül az Odoo? +

Az Odoo költségei függnek a telepítés típusától: Odoo Community Edition teljesen ingyenes és nyílt forráskódú. Odoo Enterprise Edition havi/éves előfizetési modell felhasználónként. A pontos ár a moduloktól, felhasználószámtól és támogatási szinttől függ – kérjen személyre szabott ajánlatot az aktuális árakkal.

Mennyire biztonságos az Odoo? +

Az Odoo biztonságos rendszer. Támogatja az SSL/TLS titkosítást, a részletes jogosultságkezelést, a rendszeres biztonsági frissítéseket, a naplózást, a kétfaktoros hitelesítést és az automatikus biztonsági mentéseket.

Milyen nyelven érhető el az Odoo felülete? +

Az Odoo felülete magyar nyelven is használható. Az interfész, a menürendszer és számos modul elérhető magyarul, emellett csapatunk magyar nyelvű támogatást és oktatást is biztosít.

Milyen iparágakban használható az Odoo? +

Az Odoo számos iparágban használható: kereskedelemben, e-kereskedelemben, gyártásban, szolgáltatásoknál, logisztikában, oktatásban vagy akár a nonprofit szektorban is. Moduláris felépítése miatt jól igazítható az egyedi igényekhez.

Hogyan működik az Odoo licencelése? +

Community Edition: ingyenes, saját szerveren futtatható verzió. Enterprise Edition: előfizetéses modell, felhasználónkénti díjazással és extra funkciókkal. On-Premise telepítés: saját szerverre telepített megoldás, nagyobb kontrollal az adatok felett.

Cloud vagy helyi telepítés jobb? +

Mindkettőnek megvannak az előnyei. A cloud megoldás egyszerűbb üzemeltetést, automatikus frissítéseket és könnyű hozzáférést ad, míg a helyi telepítés nagyobb kontrollt biztosít az adatok és az infrastruktúra felett. A választás attól függ, mire van szükséged.

Odoo bevezetéssel kapcsolatos kérdések

Mennyi idő egy Odoo bevezetés? +

Az időtartam függ az összetettségtől: Egyszerű bevezetés: 2-4 hét. Közepes összetettség: 2-3 hónap. Összetett megoldás: 3-6 hónap vagy hosszabb. Csapatunk pontos időütemtervet készít az első konzultáció során.

Hogyan zajlik a bevezetés folyamata? +

A tipikus folyamat így néz ki: igényfelmérés és tervezés, konfiguráció, adatmigráció, tesztelés, felhasználói oktatás, éles indulás, majd utókövetés és támogatás. A teljes folyamaton végigkísérünk.

Át tudjuk vinni a régi adatainkat? +

Igen, az adatmigráció az egyik legfontosabb lépés. Kinyerjük a releváns adatokat a régi rendszerből, szükség esetén tisztítjuk és ellenőrizzük őket, majd biztonságosan áttöltjük az új rendszerbe.

Mi történik az átállás alatt? +

Az átállás során szükség esetén biztosítunk egy átmeneti időszakot, amikor a régi és az új rendszer párhuzamosan működhet. Ilyenkor kiemelt támogatást adunk, hogy az indulás minél zökkenőmentesebb legyen.

Szükséges-e IT tudás a használathoz? +

Nem, a napi használathoz nincs szükség külön IT-szakértelemre. Az Odoo kezelőfelülete jól átlátható, mi pedig betanítással, dokumentációval és támogatással segítjük a csapatodat.

Árakkal és fizetéssel kapcsolatos kérdések

Miért ennyire olcsó az Odoo Community verzió? +

A Community verzió nyílt forráskódú, amit egy globális fejlesztői közösség tart fenn. Nincs licencdíj, de saját magadnak kell gondoskodnod a támogatásról és karbantartásról, vagy külső szolgáltatót kell igénybe venned (mint mi).

Van-e rejtett költség? +

Minden ajánlatunk teljesen transzparens. Az ár, amit megkapsz, az az ár, amelyet fizetni fogsz. Előre részletezzük az összes költséget: implementáció, tanácsadás, fejlesztés, képzés.

Milyen fizetési lehetőségek vannak? +

Többféle fizetési konstrukciót kínálunk: egyösszegű fizetést, előleg + végszámla modellt, ütemezett részfizetést, illetve bizonyos szolgáltatásoknál havi díjas megoldást is.

Van-e pénzvisszafizetési garancia? +

Igen, 30 napos pénzvisszatérítési garanciát vállalunk. Ha az implementáció befejezése után nem vagy elégedett, visszatérítjük minden költségedet. (Bár eddig nagyon kevesen éltek ezzel!)

Technikai részletek

Milyen technológiákra épül az Odoo? +

Az Odoo Python alapú rendszer, amely PostgreSQL adatbázist használ. A felhasználói felület modern webes technológiákra épül, ezért jól testreszabható és rugalmasan integrálható.

Működik az Odoo mobil eszközön? +

Igen. Az Odoo mobilon is használható, és a webes felülete is reszponzív. Ez különösen hasznos terepen dolgozó csapatoknak, értékesítőknek és távoli munkavégzés esetén.

Tud az Odoo integrálódni más rendszerekkel? +

Abszolút! Az Odoo REST API-kon és webszolgáltatásokon keresztül integrálható. Képesek vagyunk összekapcsolni bankrendszerekkel, szállítási API-kkal, e-commerce platformokkal (Shopify, WooCommerce), könyvelő szoftverekkel és egyéb harmadik féltől származó szoftverekkel.

Milyen gyakran frissül az Odoo? +

Az Odoo aktívan fejlődik, minden évben új verziók jelennek meg új funkciókkal, javított biztonsággal és jobb teljesítménnyel. Csapatunk gondoskodik arról, hogy a rendszered mindig naprakész maradjon.

Mennyi felhasználót támogat az Odoo? +

A Community verziónak nincs felhasználói korlátja. Az Enterprise verzió felhasználónkénti díjszabású, de csak az aktív felhasználókat kell fizetni. Az Odoo képes több száz vagy akár több ezer felhasználót is kiszolgálni megfelelő infrastruktúrával.

Támogatással kapcsolatos kérdések

Milyen támogatási csomagokat kínáltok? +

Többféle támogatási csomagot kínálunk: alkalmi hibajavítást, havi támogatási keretet, rendszeres üzemeltetési segítséget és dedikált fejlesztői támogatást is.

Mennyi időn belül válaszoltok a hibajelentésekre? +

A válaszidő a választott támogatási csomagtól függ. Általában 24-48 órán belül reagálunk, sürgős esetekben pedig ennél gyorsabban is tudunk segíteni.

Tudjátok kezelni a meglévő Odoo rendszereinket is? +

Természetesen. Akkor is tudunk segíteni, ha a meglévő Odoo rendszeredet nem mi vezettük be. Legyen szó hibajavításról, lassulásról, integrációs gondokról vagy továbbfejlesztésről, át tudjuk venni a támogatást.

Nem találod a választ?

Ha a válaszok között nem találod meg, amit keresel, kérlek, ne habozz! Szívesen válaszolunk minden egyedi kérdésedre személyesen is.